silos
20 avr. 2021

Comment les données permettent de casser les silos dans le secteur de l’énergie et d’accélérer la transition énergétique ?

Les données, au coeur de l’interconnexion croissante entre le producteur et le consommateur d’énergie, accélèrent la transition énergétique

L’énergie n’est pas épargnée par l’exigence croissante de transparence et de contrôle réclamée par les consommateurs. Ils veulent en savoir plus sur leur consommation d’énergie mais aussi sur son origine (nucléaire, éolienne, solaire…). Pour satisfaire leurs clients, les fournisseurs d’énergie doivent donc être de plus en plus connectés, collecter les données et les traiter pour permettre au consommateur de tout savoir sur l’énergie qu’il consomme. 

Cette interconnexion bidirectionnelle entre le fournisseur d’énergie et son client lui permet de l’accompagner dans la réduction de sa facture énergétique et d’améliorer sa qualité de service. En engageant son client dans des actions d’économie d’énergie, il assoit aussi sa capacité à lisser les pics de demande sur le réseau et à faire prendre conscience au consommateur de la nécessité de réaliser des travaux d’économies d’énergie. Les fournisseurs, qui sont aussi des obligés du dispositif des économies d’énergie, trouvent ainsi les moyens d’éteindre une plus grande partie de leur obligation. 

En permettant de cibler et personnaliser les recommandations d’économie d’énergie, les données de consommation issues des compteurs communicants et celles disponibles en open data sur le bâti permettent de renforcer l’efficacité de la communication des fournisseurs et d’augmenter considérablement son impact.

L’interconnexion verticale va beaucoup plus loin. Avec l’apparition de l’autoconsommation et des smart-meters (Linky, Gazpar), le consommateur n’est plus seulement passif, il prend sa place dans la chaîne de production. Ainsi, le système électrique est passé d’un mode vertical avec une production centralisée à une logique décentralisée dans laquelle le pilotage des installations à l’échelle du foyer redonne au consommateur le pouvoir d’agir sur la transition énergétique. Les consommateurs deviennent acteurs de la transition écologique dans une action décentralisée et collective qui leur permet de peser sur les émissions de gaz à effet de serre du pays. 

Les données sont aussi au coeur d’une plateformisation du secteur de l’énergie avec une destruction des silos verticaux qui accélère le déploiement de solutions pour la transition énergétique

Le constat est relativement facile à faire, les différentes parties prenantes du secteur de l’énergie résidentiel notamment se parlent peu. Il y a bien quelques collaborations entre les acteurs (Ekwateur qui intègre l’effacement de Voltalis dans son offre, Total Direct Energie qui propose des thermostats connectés à ses clients particuliers…) ; elles sont cependant rares.

A un moment où la transition énergétique est sur toutes les lèvres et où son accélération semble nécessaire, la donnée nous donne les moyens de casser les silos et de renouer avec une approche centrée sur le consommateur. Que ce soit les données des compteurs communicants ou bien toutes les données que l’on a sur le bâti, des outils comme Homeys Diag permettent à tous les professionnels de l’énergie de réaliser en quelques secondes le bilan d’énergie d’un logement et de proposer les solutions ciblées les plus efficaces pour accélérer la transition énergétique dans l’habitat.

Parce qu’il n’est pas efficace de généraliser l’autoconsommation solaire mais qu’il faut cibler son développement, parce qu’il n’est pas normal que certains consommateurs aient encore des contrats heure creuse / heure pleine alors que leur ballon d’eau chaude n’est pas piloté et parce que des millions de logements en France sont des passoires thermiques sans que leurs habitants s’en rendent compte, il est temps d’utiliser les données pour proposer les meilleures solutions de réduction de la facture énergétique à chaque foyer.

Concrètement, cela signifie que chaque acteur qui intervient sur l’énergie dans l’habitat peut maintenant proposer à ses clients les solutions les plus efficaces pour réduire sa facture énergétique. Pour ne donner qu’un seul exemple : l’entreprise qui effectue la maintenance annuelle de chaudière ou de pompe à chaleur a aujourd’hui à sa disposition tous les outils pour analyser la situation de son client et lui proposer des solutions pour réduire sa facture énergétique et s’intégrer dans la transition énergétique.

Le corollaire et la bonne nouvelle c’est le que le client et que la relation avec ce dernier revient au centre, permettant par exemple au mainteneur de chaudière ou de pompe à chaleur de faire croître son chiffre d’affaire en valorisant sa relation avec le client final et en utilisant les outils numériques pour proposer ces solutions ciblées et personnalisées ! 

En intégrant dans son produit la première place de marché dédiée aux solutions de transition énergétique dans l’habitat, Homeys casse les silos dans le monde de l’énergie et remet chaque professionnel du secteur dans un rôle de conseil et d’accompagnement pour une transition énergétique plus rapide.

Henri

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